ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ДОСТАВКА

САМОВЫВОЗ ИЗ ОФИСА:

  • Вы можете забрать Ваш заказ самостоятельно из нашего офиса в центре Москвы по предварительной записи.

ДОСТАВКА В ЛЮБОЙ ГОРОД РОССИИ:

  • Почта России (1 класс): 3-8 календарных дней, 700 - 1000 рублей.
  • Экспресс-доставка EMS (до Вашей двери): 3-6 календарных дней. Средняя стоимость - 700 - 1500 рублей. Рассчитать цену и срок для Вашего адреса можно здесь (для расчёта выбирайте "EMS" и указывайте вес - 70 грамм). 
  • Супер-экспресс компанией "Спецсвязь" (до Вашей двери): 2-4 календарных дня. Средняя стоимость - 3 000 рублей. Рассчитатать цену для Вашего адреса можно здесь. Ориентиры сроков здесь. Данный вид доставки возможен только по предварительной договорённости.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА:

  • Экспресс-доставкой EMS: Средняя стоимость - 3000 рублей. Рассчитать стоимость можно здесь. Срок доставки - 7-30 календарных дней. 

ОПЛАТА И СРОКИ

СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ

  • от 2.5 до 3.5 недель (для самых сложных изделий срок может быть увеличен)

ОПЛАТА, ЕСЛИ ВЫ В МОСКВЕ:

  • Запишитесь, пожалуйста, на встречу в нашем офисе. Запишитесь через форму или позвоните по телефону 8 495-649-66-90 
  • Приезжайте в назначенное время по адресу - Москва, ул. Большая Садовая, 5, офис 209. Посмотреть на карте
  • В офисе мы показываем примеры изделий (сообщите, пожалуйста, нам заранее какие украшения Вас интересуют), измеряем Ваши размеры, заключаем договор
  • Вносите 50% от стоимости банковской картой, чек приходит Вам на e-mail
  • Оставшиеся 50% вносите при получении готового изделия в нашем офисе

ОПЛАТА, ЕСЛИ ВЫ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА:

  • Узнайте, пожалуйста, свои размеры, если заказываете кольца (не советуем измерять в домашних условиях из-за частых ошибок, лучше сходить в ювелирный магазин, где всегда есть такая бесплатная услуга)
  • Сообщите нам какие украшения Вас интересуют / Ваши размеры / желаемый для изготовления металл (золото, серебро, платина). Напишите всю эту информацию по Whatsapp или в Telegram по номеру +7 999 113-52-22, либо позвоните по телефону 8 495-649-66-90
  • Мы подготовим договор-оферту (вносим параметры украшения, стоимость и сроки, а также Ваши ФИО, телефон и e-mail). Высылаем ссылку на договор Вам на электронную почту.
  • Вносите 50% предоплату банковской картой (в договоре будет ссылка на оплату)
  • По готовности изделий мы фотографируем их и высылаем фотографии Вам на Whatsapp, в Telegram или на электронную почту, что является подтверждением, что изделие готово в соответствии с Договором.
  • Вносите оставшиеся 50% стоимости изделия и стоимость доставки ДО отправки Вам курьерской службой или почтой 
  • После поступления нам второй части оплаты, мы отправляем украшения выбранным Вами способом доставки
  • Отправляем Вам квитанцию с трек-номером для отслеживания Вашего отправления



ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ ПОДОШЁЛ РАЗМЕР КОЛЕЦ:

  • К сожалению, не все кольца можно скорректировать, поэтому уточняйте, пожалуйста, заранее у наших менеджеров есть ли такая возможноть по выбранной Вами модели
  • Если возможность есть, то в 90% случаев размер может поменять любой местный ювелир без потери вида колец (корректировка стоит в среднем 2 000 рублей по России)
  • Если такой возможности нет, то вышлите, пожалуйста, кольца обратно в Москву по адресу нашего офиса
  • Мы бесплатно скорректируем размеры, а также оплатим стоимость обратной пересылки за свой счёт, если размеры не соответствуют указанным в Договоре
  • Если же ошибка в размерах не по нашей вине, то стоимость корректировки и пересылки в этом случае оплачивает клиент