Общее описание модели
Поздравляем, с кольцом вы уже определились. Ваша возлюбленная хочет это! Поверьте нам на слово, мы знаем, о чём говорим. Если не верите – сейчас расскажем.
Во-первых, белое золото. Символ чистоты, непорочности, благородства и… престижа, на минуточку! Во-вторых, дорожка белых бриллиантов будет сиять значительно ярче, когда в ней отразится блеск глаз вашей будущей жены. И в-третьих, вы же не станете спорить с истиной, что самый красивый в мире сапфир насыщенного синего цвета должен украшать безымянный пальчик вашей половинки.
Ну, убедились? – А мы предупреждали.
Итак, мы подошли к самому трудному: как узнать размер кольца вашей невесты? «Как?» – мы знаем: на нашем сайте есть инструкция. А что нужно сделать, чтобы она ни о чём не догадалась? Хм... Попробуйте украсть её старое кольцо, например. Если что-то заподозрит – скажите, что сама потеряла. Потом подкинете за диван, через пару лет радости будет...
Способ второй, менее надёжный: когда любимая уснёт, вооружитесь нашей памяткой и действуйте! Правда, если она внезапно проснётся – многое придётся объяснять. Но ничего, притворитесь лунатиком, прочитайте вслух стихотворение, завяжите бантик и отвернитесь. Для правдоподобности можно чихнуть.
И, наконец, способ третий: приведите её в нашу мастерскую на примерку! Работает 100%!
Выбор параметров при заказе
Любое кольцо в нашей мастерской можно изготовить из следующих металлов:
- золото 585-й или 750-й пробы;
- платина;
- серебро.
Кроме этого, можно изменить ширину, толщину украшения или добавить узор по вашему желанию.
Это помолвочное кольцо эксклюзивно: драгоценные камни для его изготовления (тот самый фантастически синий сапфир) мы заказываем в Канаде, поэтому срок готовности изделия может достигать 1,5 месяца. Стоит озаботиться заранее.
Оформление заказов по всей России
Нам совсем неважно, где вы живёте – в Куала-Лумпуре или в Южном Бутово, – мы принимаем заказы из любой точки планеты. Определиться с размерами, драгоценными металлами и камнями можно с помощью наших менеджеров по телефону или в мессенджерах.
1) Оформление заказа онлайн – напишите нам на Whatsapp или в Telegram по номеру +7 999 113-52-22, либо на почту info@whitelake-shop.ru с указанием кода модели – 1817.
Менеджер сообщит точную цену под ваши размеры, сроки изготовления и стоимость доставки, а также вышлет палитру возможных камней под данное украшение.
Далее менеджер оформит с вами договор-оферту по e-mail.
Затем вносится аванс с помощью банковской карты (ссылка на оплату будет в договоре, электронный чек приходит Вам на e-mail).
После оплаты мы приступим к изготовлению украшения.
2) Примерка образцов украшений в нашем офисе по адресу – Москва, ул. Большая Садовая, 5, офис 209 (строго по предварительной записи).
Пожалуйста, сообщите нам заранее какие образцы Вы хотели бы посмотреть, так как не все модели есть в наличии.
1) Оформление заказа онлайн – напишите нам на Whatsapp или в Telegram по номеру +7 999 113-52-22, либо на почту info@whitelake-shop.ru с указанием кода модели – 1817.
2) Примерка образцов украшений в нашем офисе по адресу – Москва, ул. Большая Садовая, 5, офис 209 (строго по предварительной записи).
Пожалуйста, сообщите нам заранее какие образцы Вы хотели бы посмотреть, так как не все модели есть в наличии.
Можно ли примерить украшение до заказа?
1) Если Вам понравилась модель из нашего каталога, то её можно примерить в качестве образца в нашем клиентском офисе по адресу – Москва, ул. Большая Садовая, 5, офис 209
Обращаем внимание, что посещение офиса возможно только по предварительной записи.
Перед посещением просьба уточнить наличие конкретных моделей, так как по некоторым моделям нет образцов.
2) Если Вы хотите заказать кольцо по своей идее/фото, то примерить заранее украшение нельзя. Мы не изготавливаем предварительные образцы в металле, а примерять восковые модели нельзя, так как можно их повредить.
Как узнать размер пальца?
1) Самый надёжный способ - сходить в любой ювелирный магазин и попросить измерить свой размер пальца. Во всех магазинах есть такая бесплатная услуга.
2) Если такой возможности нет, можно обмотать палец ниткой и измерить внутренний диаметр получившегося круга – это и будет размер кольца. Но такой способ не очень надёжный и может приводить к ошибкам.
3) При наличии кольца, которое носится на том же пальце есть простой способ:
Просто измерьте внутренний диаметр этого кольца циркулем и посмотрите на линейке – ведь размер кольца и есть его внутренний диаметр в мм, округленный до ближайших 0,5мм.
Можно ли внести изменения в выбранную модель украшения из вашего каталога?
Да, можно, так как любое украшение в нашей мастерской изготавливается на заказ.
Вы можете заменить камни, выбрать другой металл, по-другому «раскрасить» украшение с помощью позолоты, чернения, родирования и других способов. Кроме того, мы можем скорректировать саму модель под ваши пожелания (например, можно добавить рельеф, убрать или добавить какие-то элементы и так далее).
Напишите нам о Ваших пожеланиях - мы сообщим возможно ли сделать то или иное изменение, а также как это повлияет на стоимость и сроки.
С какими камнями можно сделать выбранное украшение из каталога?
Всё зависит от конкретного украшения, а также от наличия камней на нашем складе в данный момент. Если камней нет в наличии, то мы можем заказать интересующие Вас камни у поставщиков. Чаще всего поставка происходит оперативно, если камень не очень редкий. Напишите нам запрос на камни, с которыми хотите изготовить выбранную модель – мы пришлём Вам варианты камней, с которым возможно изготовление этой модели.
Какие юридические документы предоставляются?
Мы заключаем с Вами договор-оферту. Процедура максимально простая. Все документы приходят к Вам на e-mail, и Вы можете заранее ознакомиться с договором.
Оплата договора производиться через сервис Яндекс.Касса без комиссий – банковской картой, интернет-банком, сервисами Apple и Google pay, электронными деньгами.
После каждой оплаты Вам приходит электронный чек на e-mail.
После получения изделия формируется акт-приёма передачи изделия, который также приходит на e-mail.
Все документы хранятся в Вашем личном кабинете бессрочно.
Можно ли использовать свой металл или камень для изготовления украшения?
Металл (серебро, золото, платина) мы не принимаем на переплавку, то есть изготавливаем украшения только из нашего металла.
Ваши камни использовать можно, но не всегда. Всё зависит от украшения и камней. Пришлите нам фото камня, либо принесите к нам в офис, чтобы мы сообщили сможем ли взять его в работу.
Можно ли купить украшения из наличия, а не ждать изготовления на заказ?
Только в том случае, если нужный размер нужного украшения есть в разделе товары в наличии. Все остальные украшения изготавливаются под заказ. Представленные модели в офисе – это образцы для примерки, которые нельзя купить.